Stappenplan Verbindende Communicatie
Vier stappen en drie processen. Meer stappen zijn er niet in Verbindende Communicatie. Het klinkt heel simpel en tegelijk merk je, in de toepassing, dat je voldoende tijd en ruimte nodig hebt om deze stappen te kunnen zetten. Ook beschikbaar als levensgrote stapstenen!
Description
Stappenplan Verbindende communicatie: vier stappen en drie processen
Vier stappen (waarneming, gevoel, behoefte en verzoek) en drie processen (zelf-empathie, eerlijk uiten en empathisch luisteren). Meer stappen zijn er niet in Verbindende Communicatie. Het klinkt heel simpel en tegelijk merk je, in de toepassing, dat je voldoende tijd en ruimte nodig hebt om deze stappen te kunnen zetten.
De kleine rechthoeken aan de zijkant zijn onderdelen van het communicatieproces die soms nodig zijn om te zetten, ook al zijn ze niet de kern van Verbindende Communicatie. Ze zijn er, ze zijn niet goed of fout. Herkennen dat ze bestaan kan maken dat je meer tot de kern komt van je boodschap.